Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) / Terms of Service

1. Gegenstand des Vertrags (Unterrichtsleistungen)

Diese AGB regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Zelvornaxitrqm (nachfolgend „Anbieter“) und der/dem jeweiligen Teilnehmer/in bzw. Bucher/in (nachfolgend „Kunde“) über die Teilnahme an Englisch Sprachkursen („Kurse“).

Gegenstand sind insbesondere die Durchführung von Sprachunterricht, die Bereitstellung von didaktischen Materialien im Rahmen des jeweiligen Kurskonzepts sowie die Organisation und Durchführung der vereinbarten Kursleistungen. Art, Umfang und Inhalte der Kurse ergeben sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung, dem Angebot und/oder der Buchungsbestätigung.

Soweit einzelne Regelungen in einem individuellen Angebot oder in einer Buchungsbestätigung abweichen, haben diese Vorrang, soweit sie nicht gegen zwingende gesetzliche Vorschriften verstoßen.

2. Abschluss des Vertrags

Die Darstellung der Kurse auf der Website oder in sonstigen Unterlagen stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchungsanfrage.

Mit der Buchung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die Teilnahme am jeweiligen Kurs ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot durch eine Buchungsbestätigung annimmt oder die Leistung erbringt, sofern der Anbieter dies ausdrücklich so kommuniziert.

Bei Online-Buchungen kann der Anbieter den Eingang der Buchung per E-Mail bestätigen. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme dar, sofern nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird. Die Annahme erfolgt erst durch die Buchungsbestätigung oder eine entsprechende Erklärung.

Der Kunde stellt sicher, dass die von ihm gemachten Angaben (z. B. Kontaktdaten, Rechnungsdaten, ggf. Einstufungsinformationen) zutreffend sind.

3. Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

3.1 Pflichten des Anbieters

Der Anbieter verpflichtet sich, die vereinbarten Kursleistungen im Rahmen der Kursbeschreibung und des jeweiligen Kursplans zu erbringen. Der Unterricht erfolgt nach dem jeweiligen pädagogischen Konzept des Anbieters.

Der Anbieter kann Dozent/innen oder Unterrichtsformate innerhalb des vereinbarten Rahmens austauschen, sofern dies nicht zu einer wesentlichen Beeinträchtigung der vereinbarten Leistung führt. Änderungen im Kursablauf (z. B. Terminverschiebungen) können insbesondere bei organisatorischen Gründen, Krankheit von Dozent/innen, höherer Gewalt oder behördlichen Vorgaben erforderlich sein.

3.2 Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, die vereinbarten Zahlungen fristgerecht zu leisten und die für die Kursteilnahme erforderlichen Informationen bereitzustellen.

Der Kunde ist angehalten, regelmäßig am Unterricht teilzunehmen, die vereinbarten Lernaufgaben im Rahmen der Kursorganisation zu bearbeiten und die Kursregeln einzuhalten. Der Lernerfolg hängt insbesondere auch vom individuellen Engagement, der Übung und der Teilnahme ab.

Bei wiederholter erheblicher Störung des Unterrichts oder bei Verstößen gegen die Hausordnung/Teilnahmebedingungen kann der Anbieter den Kunden nach vorheriger Abmahnung von der weiteren Kursteilnahme ausschließen, sofern dies erforderlich ist, um den Kursbetrieb zu sichern. Etwaige gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

4. Kosten, Gebühren und Zahlung

Die Höhe der Kursgebühren ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Kursbeschreibung und/oder der Buchungsbestätigung. Soweit nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise in Euro und inklusive der jeweils anfallenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Zahlung ist, sofern in der Buchungsbestätigung nicht anders geregelt, vor Kursbeginn oder gemäß den dort genannten Zahlungsmodalitäten fällig. Der Anbieter kann die Teilnahme von der fristgerechten Zahlung abhängig machen.

Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen. Der Anbieter kann bei berechtigtem Zahlungsverzug Mahnkosten und Verzugszinsen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften geltend machen.

Etwaige Rabatte, Gutscheine oder Sonderkonditionen werden nur im Rahmen der jeweiligen Bedingungen gewährt und können an bestimmte Voraussetzungen geknüpft sein.

5. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und bei grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt, ebenso die zwingende Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.

Soweit der Anbieter technische oder organisatorische Maßnahmen zur Nutzung digitaler Inhalte oder Kommunikationswege bereitstellt, haftet er nur für eigenes Verschulden. Eine Haftung für die Verfügbarkeit des Internets oder für Störungen außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Die vorstehenden Haftungsregelungen gelten auch für Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

6. Urheberrecht und geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte, Unterlagen, Skripte, Arbeitsmaterialien, Präsentationen, Übungen und sonstigen Materialien, die im Rahmen der Kurse bereitgestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Der Kunde erhält, soweit erforderlich, ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Kursmaterialien zum persönlichen Gebrauch im Rahmen der Kursteilnahme. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder anderweitige Nutzung außerhalb des vereinbarten Zwecks ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters oder des jeweiligen Rechteinhabers zulässig.

Marken, Logos und sonstige Kennzeichen des Anbieters dürfen ohne Zustimmung nicht verwendet werden.

7. Beendigung, Rücktritt und Kündigung

Die Beendigung des Vertrags richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Soweit ein Widerrufsrecht besteht, gelten die Widerrufsregelungen in den dafür vorgesehenen Informationen (siehe auch „Widerruf“).

Bei Kursen mit fester Laufzeit endet der Vertrag mit Ablauf des Kurszeitraums, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Der Anbieter kann den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere wenn der Kunde wiederholt erheblich gegen wesentliche Pflichten verstößt, der Kursbetrieb aus rechtlichen oder organisatorischen Gründen nicht fortgeführt werden kann oder höhere Gewalt vorliegt.

Kündigungen bedürfen, soweit gesetzlich zulässig, der Textform. Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei Mängeln der Leistung, bleiben unberührt.

8. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften anwendbar sind, bleiben diese unberührt.

9. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder zu Ihrer Buchung erreichen Sie den Anbieter unter:

E-Mail: [email protected]
Zelvornaxitrqm, Hauptstraße 6, 14783 Frankfurt

Hinweis

Diese AGB regeln die allgemeinen Vertragsbedingungen. Ergänzende Informationen zu Datenschutz, Cookies, Widerruf und weiteren rechtlichen Hinweisen finden Sie in den jeweiligen Dokumenten.